Chính sách và điều khoản

Chính sách vận chuyển

• LaLa giao hàng toàn quốc. Bạn nhận hàng sau khoảng 3–4 ngày kể từ khi duyệt ảnh.
• Phí ship đồng giá 25.000đ. Đơn từ 360.000đ được miễn phí vận chuyển.
• Mùa lễ Tết hoặc khi nhiều đơn, thời gian có thể lâu hơn. LaLa sẽ báo trước qua Zalo.
• Cần đổi địa chỉ giao hàng? Nhắn LaLa trước khi đơn được gửi đi.
• Giao hàng ra nước ngoài: nhắn Zalo hoặc email để LaLa báo phí riêng.

Chính sách in lại và đổi trả

Ảnh nam châm được in riêng theo ảnh của bạn, nên LaLa không nhận đổi trả vì lý do đổi ý. Thay vào đó, LaLa cam kết:

• In lại miễn phí nếu ảnh bị lỗi in, in sai ảnh, thiếu số lượng hoặc hư hỏng khi vận chuyển.
• Cách báo lỗi: chụp ảnh hoặc quay video lúc mở hộp, gửi LaLa qua Zalo 0907 418 148 trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
• LaLa kiểm tra và gửi lại ảnh in mới, bạn không mất thêm phí ship.
• LaLa chỉ in sau khi bạn đã duyệt ảnh xem trước. Các chi tiết bạn đã duyệt (vị trí cắt, màu sắc) không thuộc trường hợp in lại miễn phí.

Chính sách thanh toán

• Chuyển khoản: LaLa gửi thông tin tài khoản qua Zalo sau khi xác nhận đơn.
• COD: thanh toán khi nhận hàng.
• Website không thu thông tin thẻ ngân hàng.

Chính sách bảo mật

• LaLa thu thập: ảnh để in, họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ giao hàng.
• Thông tin chỉ dùng để xử lý đơn, liên hệ với bạn và giao hàng. LaLa không bán hay chia sẻ cho bên khác, trừ đơn vị vận chuyển và khi cơ quan nhà nước yêu cầu theo pháp luật.
• Ảnh của bạn chỉ dùng để in đơn hàng và được xoá sau 3 tháng, hoặc sớm hơn nếu bạn yêu cầu.
• LaLa chỉ dùng ảnh khách để giới thiệu trên web hay mạng xã hội khi bạn đồng ý.
• Muốn xem, sửa hay xoá thông tin: gửi email hello@lalaprinted.com.

Điều khoản dịch vụ

Website lalaprinted.com do Ảnh nam châm LaLa vận hành. Khi đặt hàng, bạn xác nhận có quyền sử dụng những ảnh gửi cho LaLa để in. LaLa có thể từ chối in ảnh có nội dung vi phạm pháp luật hoặc thuần phong mỹ tục. Giá và chính sách có thể được cập nhật; đơn đã xác nhận giữ nguyên giá lúc đặt.