Ảnh nam châm vuông 6.3 X 6.3 cm

Vận chuyển đơn hàng của bạn

Hầu hết các đơn hàng sẽ được chuẩn bị sẵn sàng để gửi đi trong vòng 2-3 ngày làm việc. Tuy nhiên, vào mùa lễ hoặc khi có nhiều đơn hàng, thời gian xử lý có thể lâu hơn.

Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách qua email về tình trạng đơn hàng.

Nếu quý khách cần thay đổi thông tin giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin cho quý khách nếu đơn hàng chưa được đóng gói.

Vận chuyển trong nước (Việt Nam):

• Phí vận chuyển cố định: 25,000 cho bất kỳ số lượng gói hàng nào.
• Phương thức vận chuyển: Bưu điện
• Thời gian giao hàng dự kiến:
  • Hồ Chí Minh: 2-3 ngày làm việc
  • Các tỉnh khác: 3-5 ngày làm việc

Để được hỗ trợ vận chuyển nhanh hơn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo email hello@lalaprinted.com

Chúng tôi áp dụng chính sách hoàn trả trong vòng 30 ngày. Bạn có 30 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu hoàn trả sản phẩm.

Để đủ điều kiện hoàn trả, sản phẩm phải còn nguyên trạng như khi nhận, chưa qua sử dụng, chưa mặc, và còn đủ nhãn mác cùng bao bì gốc. Bạn cũng cần đính kèm hóa đơn hoặc chứng từ mua hàng.

Để bắt đầu quy trình hoàn trả, bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại hello@lalaprinted.com

Nếu yêu cầu hoàn trả của bạn được chấp nhận, chúng tôi sẽ gửi cho bạn hướng dẫn về cách gửi lại hàng. Lưu ý rằng những sản phẩm gửi lại mà không có yêu cầu hoàn trả trước sẽ không được chấp nhận.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hoàn trả, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hello@lalaprinted.com

Thiệt hại và vấn đề

Vui lòng kiểm tra đơn hàng ngay khi nhận được. Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, hoặc bạn nhận nhầm sản phẩm, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có thể xem xét và giải quyết vấn đề cho bạn.

Đổi hàng

Cách nhanh nhất để bạn nhận được sản phẩm mong muốn là hoàn trả sản phẩm hiện tại. Sau khi yêu cầu hoàn trả được chấp thuận, bạn có thể đặt mua sản phẩm khác.

Hoàn tiền

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi nhận và kiểm tra sản phẩm hoàn trả, cũng như sẽ cho biết liệu yêu cầu hoàn tiền có được chấp thuận hay không. Nếu được chấp thuận, bạn sẽ nhận tiền hoàn lại qua phương thức thanh toán mà bạn đã sử dụng ban đầu. Xin lưu ý rằng ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng có thể cần một khoảng thời gian để xử lý và thực hiện hoàn tiền.

Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bao gồm: hình ảnh để sản xuất ảnh nam châm, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà Ảnh nam châm LALA cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi sử dụng dịch vụ và để Ảnh nam châm LALA liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến khách hàng;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website Ảnh nam châm LALA ;
• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Ảnh nam châm LALA;
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Ảnh nam châm LALA

Riêng hình ảnh khách hàng dùng để sản xuất ảnh nam châm sẽ được bảo mật và tự động xoá bỏ sau 3 tháng hoặc đến khi có yêu cầu huỷ bỏ từ khách hàng